Le secteur du tourisme en France ne cesse d’évoluer pour répondre aux attentes des voyageurs modernes. Avec l’avènement de la technologie, de nouvelles tendances émergent pour rendre le voyage plus agréable et sans stress.
Par exemple, l’intelligence artificielle (IA) joue un rôle de plus en plus important dans l’amélioration de l’expérience client. De plus en plus d’établissements utilisent l’IA pour offrir un service clientèle 24/7 via des chatbots. Ces chatbots peuvent répondre aux questions courantes, effectuer des réservations et fournir des recommandations personnalisées.
Un autre aspect qui gagne en popularité est le tourisme durable. Les voyageurs sont de plus en plus conscients de l’impact de leurs voyages sur l’environnement et cherchent à réduire leur empreinte carbone. Cela signifie un intérêt accru pour le tourisme local, les hébergements écologiques et les voyages à faible émission de carbone.
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